Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса CoreVPN (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис (включая регистрацию, авторизацию, оплату, активацию устройств и использование VPN-подключения), Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объеме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2.1. Сервис предоставляет цифровые услуги по организации защищенного интернет-соединения через VPN-инфраструктуру CoreVPN.

2.2. Для получения доступа Пользователь регистрирует аккаунт, оплачивает выбранный тариф и получает данные для подключения (ссылку активации и/или конфигурацию для совместимых приложений и устройств).

2.3. Услуги Сервиса являются цифровыми и нематериальными, предоставляются на условиях «как есть» и могут включать разные периоды подписки и тарифные планы.

2.4. Пользователь понимает, что ценность услуг заключается в удобстве и скорости подключения к VPN, а не в гарантированном доступе к любому стороннему ресурсу или фиксированной скорости соединения.

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, совместимость со всеми устройствами и провайдерами, а также достижение Пользователем каких-либо коммерческих, профессиональных или иных результатов.

3.3. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие из-за использования или невозможности использования Сервиса.

3.4. Решения о способах и целях использования VPN принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с применимым законодательством.

4.2. Пользователю запрещается использовать Сервис для противоправной деятельности, включая распространение вредоносного ПО, несанкционированный доступ к системам, спам, мошенничество и нарушение прав третьих лиц.

4.3. Пользователь обязуется самостоятельно проверять, что использование VPN не нарушает требования законодательства страны его пребывания и страны назначения трафика.

4.4. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

5.1. Правообладателями материалов Сервиса (дизайн, интерфейс, программные компоненты, текстовые и графические элементы) являются Администрация и/или соответствующие правообладатели.

5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать или иным образом использовать материалы Сервиса вне целей, предусмотренных функционалом, без разрешения правообладателя.

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий Соглашения, выявления злоупотреблений или требований законодательства/платежных провайдеров.

6.2. При выявлении действий Пользователя, которые Администрация обоснованно квалифицирует как злоупотребление Сервисом или создающие риски для инфраструктуры, платежных партнеров или третьих лиц, доступ может быть отключен полностью.

6.3. В случае отключения доступа по основаниям, указанным в предыдущем пункте, Администрация осуществляет Пользователю полный возврат средств за оплаченную подписку.

6.4. В целях безопасности и противодействия мошенничеству Администрация вправе не раскрывать Пользователю точные внутренние критерии и детали принятого решения об отключении доступа.

6.5. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6.6. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платежных провайдеров или третьих лиц.

7.1. Оплата услуг производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.

7.2. Пользователь вправе запросить полный возврат денежных средств в течение первых 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала оплаченной подписки.

7.3. При обращении в указанный 14-дневный срок Администрация осуществляет полный возврат средств за оплаченный период подписки.

7.4. По истечении 14-дневного срока возврат возможен, если услуга не была оказана по технической вине Сервиса либо доступ к оплаченной функциональности фактически не был предоставлен.

7.5. Для рассмотрения возврата Пользователь обращается в службу поддержки и предоставляет данные для идентификации платежа.

7.6. В случаях, не подпадающих под условия безусловного 14-дневного возврата, решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.

7.7. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платежные системы без предварительного обращения в поддержку Сервиса.

8.1. Администрация собирает минимально необходимые данные для предоставления услуг и обеспечения работы Сервиса. Подробности описаны в Политике конфиденциальности.

8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе.

9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновленными условиями.

10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки в Сервисе или по адресу электронной почты: help@corevpn.tech.